Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Introducción

En LUGH CHAINMAILLE valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal al navegar por nuestra tienda online o realizar una compra.
Al usar este sitio, acepta esta Política de Privacidad.

2. Información que recopilamos

A) Datos proporcionados por el usuario

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Teléfono
• Dirección de envío y facturación
• Información necesaria para procesar pagos y pedidos

B) Datos recopilados automáticamente

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Cookies y tecnologías similares
• Identificadores del dispositivo

C) Datos de pago

Procesados exclusivamente por pasarelas externas y seguras.
LUGH CHAINMAILLE no almacena información de tarjetas de crédito o datos financieros sensibles.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos la información para:

• Gestionar pedidos, pagos y envíos
• Enviar comunicaciones sobre tu compra
• Responder consultas y brindar soporte
• Mejorar el funcionamiento de la web
• Prevenir fraude y garantizar seguridad
• Enviar información comercial solo si lo autorizas

4. Bases para el tratamiento

Tratamos sus datos cuando:

• Realiza un pedido
• Da su consentimiento
• Es necesario para el funcionamiento de la tienda
• Debamos cumplir una obligación legal

5. Compartición de datos

Podemos compartir información con:

• Empresas de mensajería
• Pasarelas de pago
• Proveedores tecnológicos (plataforma web, hosting, email)

Nunca vendemos ni cedemos sus datos con fines comerciales.

6. Seguridad de la información

Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger sus datos.
Aun así, ningún sistema digital es infalible.

7. Conservación

Los datos se conservan solo durante el tiempo necesario para:

• Gestionar compras
• Cumplir obligaciones legales
• Mantener registros internos

Luego serán eliminados o anonimizados.

8. Derechos del usuario

Puede solicitar:

• Acceso a sus datos
• Corrección o actualización
• Eliminación cuando sea posible
• Limitación u oposición
• Portabilidad
• Retirar su consentimiento

Solicitud a: atelier@lugh-chainmaille.com

9. Cookies

Este sitio utiliza cookies para funcionamiento, estadísticas y preferencias.
La información completa se encuentra en nuestra Política de Cookies.

10. Enlaces externos

No somos responsables de políticas de privacidad de sitios externos enlazados.

11. Menores de edad

No recopilamos información de menores sin autorización verificable de un adulto.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política en cualquier momento.
La versión vigente será siempre la publicada en la web.

13. Contacto

Para preguntas o solicitudes escribe a:
atelier@lugh-chainmaille.com